บทความ / ร้านขายยา
เปลี่ยนจาก Excel มาใช้โปรแกรมร้านขายยา: ต้องเตรียมอะไรบ้าง ราคาเท่าไหร่
เปลี่ยนจาก Excel มาใช้โปรแกรมร้านขายยา ต้องเตรียม 3 อย่างหลักคือ ข้อมูลสต็อกยาพร้อม lot และวันหมดอายุ ทะเบียนลูกค้า/ซัพพลายเออร์ที่ใช้อยู่ปัจจุบัน และช่วงเวลาซ้อนระบบ 1-2 สัปดาห์เพื่อเช็คยอดให้ตรงก่อนเลิกใช้ Excel เด็ดขาด ส่วนราคาโปรแกรมร้านขายยาส่วนใหญ่ในตลาดไทยคิดเป็นรายเดือน อยู่ในช่วงหลักพันถึงหลักหมื่นบาท ขึ้นกับจำนวนสาขาและฟีเจอร์ที่ใช้
ถ้าคุณเป็นเภสัชกรที่ยังนั่งนับสต็อกด้วยตา คีย์ยอดขายลง Excel ทุกเย็น แล้วมานั่งงมทะเบียน ขย.9 ตอนใกล้ถูกตรวจ บทความนี้จะพาไล่ทีละขั้นว่าต้องเตรียมอะไรก่อนย้ายระบบจริง
เปลี่ยนจาก Excel มาใช้โปรแกรมร้านขายยา ต้องเตรียมอะไรบ้าง
ต้องเตรียม 4 อย่างคือ ไฟล์สต็อกยาปัจจุบัน (ชื่อยา, lot, วันหมดอายุ, จำนวนคงเหลือ), รายชื่อยาควบคุมที่ต้องขึ้นทะเบียน ขย., ข้อมูลพนักงาน/เภสัชกรประจำร้าน และช่วงเวลาที่ยอมให้ระบบทำงานคู่กันชั่วคราว
ก่อนย้ายจริง ให้เช็ก 3 เรื่องนี้ก่อน:
- ไฟล์ Excel สต็อกล่าสุด ต้องเคลียร์ยาหมดอายุ/ยาตัดจำหน่ายออกก่อน ไม่งั้นข้อมูลขยะจะย้ายตามไปด้วย
- รายการยาที่ต้องรายงาน อย. เช่น วัตถุออกฤทธิ์ ยาเสพติดให้โทษ ต้องแยกออกมาเป็นชีทเดียวให้ชัด เพราะโปรแกรมต้องผูกกับทะเบียน ขย.9/ขย.10/ขย.11 ตั้งแต่วันแรก
- คนหน้าร้าน อย่างน้อย 1 คนต้องเป็นคนคุ้นมือกับหน้าจอ POS ใหม่ก่อนเปิดใช้จริง ไม่ใช่โยนให้ทุกคนงมพร้อมกันวันเปิดร้าน
ย้ายข้อมูลสต็อกยาและทะเบียนยาจาก Excel เข้าโปรแกรมยังไง
ย้ายข้อมูลทำได้ 2 ทาง คือนำเข้าไฟล์ Excel ทั้งชีทเข้าระบบครั้งเดียว (bulk import) หรือคีย์ยาที่หมุนเวียนบ่อยก่อนแล้วค่อยทยอยเพิ่มยาที่ขายช้า
ร้านส่วนใหญ่เลือกทางแรก เพราะเร็วกว่าและไม่พลาดยาตกหล่น แต่ต้องเช็กความถูกต้องของ lot และวันหมดอายุทุกตัวก่อนยืนยันนำเข้า เพราะข้อมูลผิดตั้งแต่ต้นทางจะไปกระทบการจัดเรียง FEFO ทั้งระบบ
สำหรับทะเบียนยา ขย.9 ขย.10 ขย.11 ที่ปกติต้องมานั่งจดมือหรือกรอกฟอร์มแยกทุกครั้งที่ขายยาควบคุม ปัญหาคือมันเป็นงานที่เภสัชกรเกลียดที่สุด เพราะต้องกรอกซ้ำสิ่งที่ขายไปแล้วในระบบ POS อีกรอบหนึ่ง PharmaPOS แก้จุดนี้ตรงๆ คือพอขายยาควบคุมหน้าร้านเสร็จ ระบบดึงข้อมูลไปออกทะเบียน ขย. ให้อัตโนมัติ ไม่ต้องกรอกซ้ำ ลดความเสี่ยงกรอกตกหล่นตอนถูกสุ่มตรวจ
เปลี่ยนระบบแล้วใช้เวลาปรับตัวนานแค่ไหนกว่าจะคล่อง
ร้านทั่วไปใช้เวลาประมาณ 1-2 สัปดาห์ให้พนักงานคล่องมือกับหน้าจอขาย และอีก 1 รอบบัญชี (มักคือสิ้นเดือน) เพื่อให้มั่นใจว่ายอดสต็อกในระบบตรงกับของจริง 100%
ช่วง 3-5 วันแรกจะรู้สึกช้ากว่าใช้ Excel เพราะต้องเรียนรู้ปุ่มลัดใหม่ แต่พอผ่านสัปดาห์แรกไป ความเร็วจะแซง Excel ชัดเจน เพราะไม่ต้องเปิดหลายไฟล์พร้อมกันเหมือนเดิม
เคล็ดลับที่ช่วยให้ปรับตัวเร็วขึ้นคือ อย่าปิด Excel เดิมทันที ให้ทำงานคู่กันสัก 1 สัปดาห์ แล้วเทียบยอดขายปลายวันทั้งสองระบบ ถ้าตรงกัน 3 วันติดต่อกันค่อยเลิกใช้ Excel ได้เลย
โปรแกรมร้านขายยา ราคาเท่าไหร่
ตลาดโปรแกรม POS ร้านขายยาในไทยตอนนี้ส่วนใหญ่คิดค่าใช้จ่ายแบบรายเดือน อยู่ในช่วงหลักพันถึงหลักหมื่นบาทต่อเดือน ขึ้นกับจำนวนเครื่อง POS จำนวนสาขา และฟีเจอร์เสริมอย่างระบบพนักงานหรือหลายสาขาเชื่อมสต็อกกัน
สิ่งที่ควรถามก่อนตัดสินใจไม่ใช่แค่ "ราคาต่อเดือนเท่าไหร่" แต่ต้องถามด้วยว่า:
- มีค่าติดตั้ง/อบรมพนักงานแยกหรือไม่
- ทะเบียนยา ขย. รวมอยู่ในแพ็กเกจหรือเป็นฟีเจอร์เสริม
- รองรับหลายสาขาโดยไม่ต้องซื้อระบบซ้ำหรือเปล่า
ถ้าอยากรู้ราคาที่ตรงกับขนาดร้านของคุณจริงๆ ทักไปคุยกับทีม PharmaPOS ได้เลย เพราะแต่ละร้านจำนวนเครื่อง POS และสาขาไม่เท่ากัน การให้ตัวเลขราคากลางๆ ทางบทความอาจไม่ตรงกับสิ่งที่ร้านคุณต้องใช้จริง
ทะเบียนยา ขย.9 ขย.10 ขย.11 ต้องทำยังไง
ทะเบียน ขย.9 ขย.10 ขย.11 คือแบบบันทึกการซื้อ-ขาย-ใช้ยาควบคุมพิเศษที่ร้านขายยาต้องเก็บไว้ให้พร้อมตรวจตามกฎหมาย โดย ขย.9 บันทึกวัตถุออกฤทธิ์ ขย.10 บันทึกยาเสพติดให้โทษประเภท 2 และ ขย.11 บันทึกยาที่ต้องรายงานพิเศษตามประกาศ อย.
วิธีทำแบบเดิมคือกรอกมือทุกครั้งที่ขาย ซึ่งเสี่ยงตกหล่นเวลาร้านคนแน่น ส่วนโปรแกรมทะเบียนยา ขย.9 อัตโนมัติแบบใน PharmaPOS จะดึงรายการยาควบคุมที่ขายผ่าน POS ไปกรอกทะเบียนให้ทันที เภสัชกรแค่เช็กความถูกต้องก่อนปิดรอบ ไม่ต้องนั่งกรอกซ้ำสองรอบเหมือนเดิม
FEFO คืออะไร ช่วยจัดการสต็อกยาใกล้หมดอายุยังไง
FEFO (First Expired, First Out) คือหลักการจัดการสต็อกที่ดันยา lot ที่ใกล้หมดอายุที่สุดออกขายก่อน ไม่ใช่ดันตามลำดับที่รับเข้ามาก่อน (FIFO) เพราะยาแต่ละ lot อาจหมดอายุไม่พร้อมกัน
ปัญหาที่ร้านใช้ Excel เจอบ่อยคือรู้ว่ายาใกล้หมดอายุก็ต่อเมื่อเปิดกล่องเจอเอง เพราะไม่มีใครนั่งเช็กวันหมดอายุทุก lot ทุกวัน ระบบสต็อกยาแบบ lot/วันหมดอายุที่รองรับ FEFO จะเตือนล่วงหน้าและจัดคิวขายยา lot เก่าก่อนอัตโนมัติ ช่วยลดยาค้างสต็อกจนหมดอายุทิ้งเปล่าได้จริง
POS แบบ keyboard-first กับใบเสร็จ 80mm ทำให้คิดเงินเร็วขึ้นจริงไหม
จริง เพราะ POS แบบ keyboard-first ตัดขั้นตอนเลื่อนเมาส์คลิกหาสินค้าออกไปทั้งหมด พนักงานพิมพ์รหัสยาหรือชื่อย่อแล้วกด Enter คิดเงินต่อได้เลย เร็วกว่าระบบที่ต้องคลิกเมนูทีละชั้นชัดเจน โดยเฉพาะตอนร้านคนแน่นช่วงเย็น
ใบเสร็จ 80mm ก็เป็นอีกจุดที่มองข้ามไม่ได้ เพราะพิมพ์เร็วกว่าและใช้กระดาษคุ้มกว่าใบเสร็จ A4 ที่บางร้านยังพิมพ์จาก Word/Excel อยู่ เวลาลูกค้าต่อคิวจ่ายเงิน ความเร็วตรงนี้ต่างกันเป็นวินาทีต่อบิล แต่พอคูณด้วยจำนวนบิลทั้งวันแล้วคือเวลาที่ประหยัดได้จริงหลายสิบนาทีต่อกะ
เปิดร้านขายยาใหม่ หรือมีหลายสาขา ต้องดูอะไรเพิ่ม
ร้านเปิดใหม่ควรเลือกโปรแกรมที่ตั้งค่าทะเบียน ขย. ได้ตั้งแต่วันแรกโดยไม่ต้องรอ manual แยกต่างหาก ส่วนร้านหลายสาขาต้องเช็กว่าสต็อกแต่ละสาขาเชื่อมกันแบบเรียลไทม์หรือไม่ ไม่งั้นจะเจอปัญหาสาขา A ยาหมดแต่สาขา B มีของแต่ไม่รู้กัน
อีกจุดที่ร้านหลายสาขามักมองข้ามคือระบบพนักงาน ตารางเวร และสลิปเงินเดือน เพราะพอมีมากกว่า 1 สาขา การจัดเวรเภสัชกรด้วย Excel จะเริ่มสับสนเรื่องใครอยู่สาขาไหนวันไหน โปรแกรมที่มีระบบตารางเวรและออกสลิปเงินเดือนในตัวจะช่วยตัดงาน HR จุกจิกของเจ้าของร้านออกไปได้มาก
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
เปลี่ยนจาก Excel มาใช้โปรแกรมร้านขายยาต้องปิดร้านหรือไม่ ไม่ต้องปิดร้าน ถ้าวางแผนย้ายข้อมูลช่วงปิดร้านตอนกลางคืนหรือให้ระบบทำงานคู่กับ Excel ไปก่อน 1 สัปดาห์ ร้านเปิดขายได้ตามปกติทุกวัน
ข้อมูลสต็อกยาเก่าใน Excel ย้ายเข้าระบบใหม่ได้หมดไหม ได้ ถ้าไฟล์ Excel มีข้อมูล lot และวันหมดอายุครบถ้วน แนะนำให้เคลียร์ยาหมดอายุ/ตัดจำหน่ายออกก่อนนำเข้า จะได้ข้อมูลสะอาดตั้งแต่วันแรกที่ใช้ระบบใหม่
ทะเบียน ขย.9 ขย.10 ขย.11 ต้องกรอกเองอีกไหมหลังใช้โปรแกรม ไม่ต้องกรอกซ้ำ เพราะระบบดึงข้อมูลจากการขายหน้าร้านไปออกทะเบียนให้อัตโนมัติ เภสัชกรมีหน้าที่แค่ตรวจสอบความถูกต้องก่อนปิดรอบเท่านั้น
โปรแกรมร้านขายยาราคาเริ่มต้นเท่าไหร่ ราคาขึ้นกับจำนวนเครื่อง POS และสาขาของแต่ละร้าน ตลาดทั่วไปอยู่ในช่วงหลักพันถึงหลักหมื่นบาทต่อเดือน แนะนำให้ทักคุยกับทีมขายเพื่อขอราคาที่ตรงกับขนาดร้านจริง
FEFO กับ FIFO ต่างกันยังไง FIFO ดันของที่รับเข้าก่อนออกขายก่อน ส่วน FEFO ดันของที่ใกล้หมดอายุที่สุดออกขายก่อน สำหรับร้านขายยา FEFO เหมาะกว่าเพราะยาแต่ละ lot หมดอายุไม่พร้อมกัน
พร้อมเลิกงมไฟล์ Excel แล้วให้ระบบจัดการสต็อก ทะเบียนยา และคิดเงินหน้าร้านให้แทนหรือยัง ทดลองดูหน้าจอจริงของ PharmaPOS ได้ที่ pharmapos-six.vercel.app แล้วทักแชทมาคุยรายละเอียดร้านของคุณได้เลย